6 april 2020

Gregor Melsen: ‘De zorg voor de hoeven gaat gewoon door’

De maatregelen rondom het coronavirus hebben grote gevolgen voor de hippische wereld. De menwereld staat op z’n kop nu in elk geval tot 1 juni alle evenementen en wedstrijden zijn afgelast. Hoefnet sprak met hoefsmid en rijtuigen onderhoudsspecialist Gregor Melsen over de gevolgen van de coronacrisis voor zijn bedrijf.

De zorg voor de hoeven gaat gewoon door

‘Ik bezoek ook in deze periode mijn klanten, de zorg voor de hoeven gaat natuurlijk gewoon door. Ik neem hiervoor steeds strikte maatregelen in acht. Zo mag er bij het beslaan of bij het bekappen maximaal 1 persoon aanwezig zijn, bijvoorbeeld de eigenaar. Maar als het niet hoeft, dan is er niemand bij aanwezig. Als er dan toch iemand bij is, dan houden we ons aan de 1,5 meter-regel en alle andere maatregelen van het RIVM. We proberen elk risico te vermijden en indien noodzakelijk wordt de afspraak gewoon verzet. Ik was uiteraard zelf ook steeds mijn handen en houd afstand.’

Showroom geopend

‘Onze showroom is gewoon geopend. Klanten kunnen hun marathonwagen of koets brengen voor onderhoud of reparaties. Ook hier hebben we alle maatregelen getroffen. In de showroom is een mogelijkheid je handen te wassen en we ontsmetten de deurklink na iedere klant. Zowel bij het bekappen en beslaan als in de showroom vragen we de klanten zoveel mogelijk met pin te betalen. Ook onderweg is het mogelijk te pinnen. We hebben hiervoor een mobiel pinapparaat. Indien nodig kunnen we een factuur sturen. Op deze manier wordt fysiek contact met de klanten vermeden. Het is uiteraard ook mogelijk om de producten die mensen nodig hebben, naar hun op te sturen. Wij zijn steeds bereikbaar via telefoon en e-mail.’

Auteursrechten voorbehouden. Overname zonder bronvermelding en toestemming via info@hoefnet.nl niet toegestaan.